Domenica, 24 Settembre, 2017

WhatsApp: dopo le spunte blu arrivano quelle verdi

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Messalina Adamo | 06 Settembre, 2017, 23:04

Tramite WhatsApp Business la compagnia offrirà anche il servizio di assistenza clienti in 10 lingue.

WhatsApp Business rivoluzionerà la comunicazione tra le imprese e i loro clienti. Ma andiamo per gradi. Le aziende verificate che parteciperanno saranno quindi dotate di un apposito badge di colore verde, il quale sarà utile per porre in essere una distinzione precisa rispetto ad altri servizi non verificati.

"Sappiamo che le aziende hanno esigenze diverse".

Novità in arrivo su WhatsApp: per tutelare gli utenti dalle truffe, con il prossimo aggiornamento arriveranno le spunte verdi.

Whatsapp for business sta per esordire, staremo a vedere. In casi come questo, prima di credere a messaggi del genere, una normale ricerca online può fugare ogni dubbio. Il bacino potenziale è enorme, così come l'orizzonte di fatturato. E nnon solo: il Paese spinge verso i pagamenti digitali. Le spunte di certificazione non sono una novità sui social network, perché sono già presenti su Twitter, Facebook e Instagram, sui profili ufficiali dei personaggi famosi e delle aziende.


"Intendiamo puntare molto sulla soluzione business nel futuro -ha detto Matt Ideam, Chief Operating Officer, in un'intervista al Wall Street Journal- anche se al momento non abbiamo ancora i dettagli della monetizzazione".

L'operazione di condivisione dati era riportata nella nuove regole sulla privacy di Whatsapp e deve essere autorizzata dall'utente. Tra i nomi che hanno avviato i test della nuova app ci sono KLM e Itau Bank.

Innanzitutto, in tutto il mondo più della metà di tutto il tempo speso sui display dei dispositivi mobile (pertanto anche i tablet) si concentra in sole cinque applicazioni: anzi, a dir di più si potrebbe dire le stesse cinque applicazioni, con poche differenze a livello mondiale. Quando sono stati raggiunti numer altissimi, allora Facebook ha deciso di "approfittare". E quali sono le applicazioni più usate?

WhatsApp, il più famoso ed utilizzato client di messaggistica al livello mondiale, si evolve sempre più rapidamente e, nonostante sia costante bersaglio di truffe più o meno fantasiose che mirano a colpire gli utenti meno esperti, continua costantemente a crescere facendo registrare numeri sempre più impressionanti.

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